随着互联网和移动互联网的迅猛发展，传统的销售管理方式已经不再适应企业的需求。随着市场竞争的加剧，企业需要更加高效智能的销售管理系统，以提高销售效率、降低成本并提升客户满意度。因此，SCRM销售管理系统应运而生。

SCRM系统指的是社交客户关系管理系统。

只有先了解了CRM的含义，才能够理解SCRM的定义。

客户关系管理（CRM）是通过系统和技术等手段改进企业与客户之间的互动。而社会化客户关系管理（SCRM）是指通过社交媒体等方式，实现更加社会化和双向性的互动。SCRM提供了一个互相支持和透明的商业环境，以吸引顾客之间的互动。顾客的需求就是企业的目标，在SCRM中，注重企业和业务伙伴与顾客之间的所有互动关系，并为客户创造新的价值。

SCRM是社交客户关系管理系统的缩写，它是一个综合性的销售管理系统，集成了社交媒体、客户关系管理、销售管理和营销管理等功能。通过SCRM，企业能够更有效地管理客户关系，并提高销售效率。

企业微信scrm管理系统是一种基于腾讯企业微信官方接口开发的软件系统，它集合了微信营销和微信管理的功能于一体，为企业提供微信CRM服务。

到现在为止，我们讨论CRM已经不再是一个新概念，它在各个领域已经得到相当广泛的应用，甚至有些地方已经出现了衰退的迹象。