2004年对于SaaS（软件即服务）和CRM（客户关系管理）来说是具有里程碑式的一年，CRM巨头Salesforce 6月份敲钟上市。国内CRM也于这一年开启了在线时代。

水土不服的CRM

经过时间的推移，CRM来到中国后的几年，水土不服，很多企业用CRM系统，最终起作用的还是落在了管理销售方面，而非客户关系管理。对于销售来说，CRM或是摆设，对于他们来说价值并不是很高！他们仍然习惯通过自己的方式与客户打交道！值得一提的是，在很多公司，市场部对这类产品存在需求，因为CRM的功能以及渗透到了他们的职责里！

但是，经历风风雨雨，轰轰烈烈的千场大战，CRM市场并非原地踏步！专业人士这样写到：千厂大战，厂商没赢、资本没赢、客户也没赢，但却开启了整个市场的智慧之门——中国的企业用户彼时彼刻，要的并不是销售效率的提升，而是销售机会在哪？营销线索大于销售的诉求才是本质。当下流量匮乏，低成本获客成了多数企业的奢望。

懂营销的智能CRM系统

而从名片入手，借助人工智能、大数据等技术手段，以微信小程序为产品呈现形态的CRM系统——壹脉销客。则很好的诠释了这一点——即营销线索大于销售的诉求才是本质。当然，也涵盖客户关系管理、销售管理、全流程商机预测等多个方面，实现了从获客、多方面的智能化，是企业很好的微信小程序私域流量之地。

要说哪里是最好的流量获取之地，微信当属前排。壹脉销客正是借助微信十二亿+活跃用户，通过多种营销方式，实现低成本获客！

涵盖了电子名片、企业产品商城、企业官网、企业动态、AI雷达追踪、行为分析、成交率预测、用户画像分析、数据看板、企业服务、财务统计、组织架构等多个模块，由四大系统组成！

首先，小程序具备先天优势，实现线上线下结合，线下通过小程序太阳码引流到线上，线上则可以扩展到线下。

其次，结合多种营销获客功能，电子名片；访客通知；获客文章/海报；直播/短视频带货；产品商城中的分销、拼团、限时秒杀、优惠券、预约服务、产品咨询等。这些营销功能与壹脉小程序结合，不管是针对企业销售还是企业营销还是企业全员营销层面，都可以去做落地应用！实现潜移默化、360度触点营销！

在多种不同场景下可通过名片码实现不加微信也可聊天、了解公司海量信息，获取客户对公司的兴趣程度、成交概率，同时通过上述多项营销功能实现在朋友圈、社群、公众号、贴吧等多种渠道营销！以上这些行为都能通过雷达系统实现行为追踪、并通过大数据分析出多项数据。同时实现客户标签化、数据化等多种功能。